Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Para operação da plataforma, coletamos os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone;
• Dados da loja: nome, endereço, cidade, descrição, logo;
• Dados de produtos: nomes, preços, imagens, descrições;
• Dados de uso: páginas visitadas, buscas realizadas e produtos visualizados;
• Demanda de catálogo: termos de buscas sem resultado podem ser normalizados e agregados para identificar produtos procurados. Esses registros não são associados à conta, ao IP ou ao navegador; consultas que parecem conter email, telefone ou URL são descartadas.

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Operação e manutenção da plataforma;
• Exibição da loja e produtos aos visitantes;
• Processamento de pagamentos de assinaturas;
• Envio de comunicações importantes sobre sua conta;
• Melhoria da experiência de navegação.

3. Compartilhamento de Dados

A Poadica não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados são compartilhados apenas quando necessário para operação do serviço:

• Mercado Pago: para processamento de pagamentos de assinaturas;
• Armazenamento em nuvem: para hospedagem de imagens de produtos;
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Senhas são armazenadas de forma criptografada e nunca em texto plano.

5. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos ou anonimizados dentro de 30 dias, exceto quando exigido por obrigação legal.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e coletar estatísticas de uso. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

8. Menores de Idade

A plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].